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網站運營COO職責能力表一

日期:2013-09-02    閱讀:2327

網站方面能力:
 
1.整體布局:分析30個經典網站的布局結構,主頁面結構,次主頁結構,頁面結構,及相關聯系。
2.整個UI:界面設計,分析20個網頁的風格,查閱和學習色彩結構方面的內容,至少查看100個風格不同的網頁。
3.網站結構能力:能在書面上畫出一個網站的整個結構,分支結構,各子模塊,以及其相關的聯系和內容。要求畫出兩個中型網站的設計結構,之間聯系和關系。
優秀:能根據網站外在結構,外在URL就能分析網站結構,并知道其設計優劣。
通過網站結構,就能其發展前途有多少。

 

技術方面能力:

1.了解各方面的技術對于網站平臺的影響,知道什么樣的服務器平臺應于什么樣的標準。要求了解互聯網常用系統,三大平臺,windows, Linux, UNIX,及其應用。
2.了解三大代碼結構,ASP,PHP,JSP各種優劣,知道其應用。
3.了解三大數據庫的應用級結構,access, sqlserver, mysql,每個數據特點及結構。
優秀:對任何網站設計一目了然,對任何數據庫都能通過外在程序處理解決問題。

 

運營方面能力:
 
1.了解市場方面的價格變化,包括供應方面的服務器價格,內容。隨時關注于自己的成本。要求:對現在的服務器托管價格了解列表,做個成本表,核算自己的成本。
2.關注產品結構。隨時關注自己的產品結構,了解銷售渠道和銷售價格。并準備設計新產品。要求:列出自己網站所能提供的產品和服務內容,知道什么樣的價格可以把他們賣出去。
3.關注客戶需求,了解最大的客戶群是誰,和他們保持聯系,做好客戶的服務工作。并隨時尋找新客戶,了解潛在的客戶。要求:列出自己的主要客戶名單,知道自己的主要銷售利潤來源于哪里。優秀:面對任何一個人,能夠熟練的講解本公司網站業務,和他相關的關系。面對任何一個客戶,都能直接設計出其適合的產品,并直接報價。


戰略市場能力:
 
1.熟知怎么樣把網絡能力和線下的資源緊密結合,并把網絡和線下的資源相互的重新優化配合,產生出新的內容。要求:設計出三個新的產品或服務活動模式,即為合格。
2.了解常用的營銷和銷售模式,知道怎么樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的內容。要求,做出兩三次營銷活動,即為合格。培訓:富爸爸銷售狗。
3.知道在什么地方出現,去認識什么樣的人。包括三方面的地方,有客戶的地方,有同業的地方,有商業機會的地方。去見什么樣的人,根據需要而變。要求:列出這方面三個不同的活動聚會。
優秀:知道整個市場的風吹草動,了解每個對手的情況,比自己的客戶都知道他們自己的公司。

 

團隊管理能力
 
1.了解自己所領導和管理的人,業務能力和人格特質,知道是什么樣的,能做什么樣的事。要求:寫出每個人的簡歷,特質,分析和配合。
2.設定工作計劃,并能控制和反饋,緊密注意實施過程,和團隊溝通,處理隨時產生之問題。要求:寫出三份工作實施計劃,以主管角色保證兩個計劃的實施。
3.保持團隊活力,隨時注意成員情緒,在成員情緒陷入負面情緒時知道如何調解,為大家創造和保持一個快樂的工作環境。
優秀:能夠隨時隨地管理,隨時隨地溝通,隨時隨地的解決問題,隨時隨地的了解情況,隨時隨地的激勵。
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